Retourneren & fungarantie!

Niets vervelender dan een SUP die voor jou toch te instabiel is of een board die net wat te weinig drijfvermogen heeft om soepel je zeil op te kunnen halen. Daarom hebben wij de Surfcenter Fungarantie. Ben je om wat voor reden toch niet happy met je aanschaf, meld het en wij zoeken naar een passend alternatief. Want: onze klanten zijn onze ambassadeurs! 

Daarom:

• Retourneren is altijd gratis, m.u.v. occasion artikelen (tenzij onvermelde schade)
• Wij betalen jouw retour bezorgdienst kosten tot 30 dagen na aankoop; Gelieve de producten ongebruikt terug te sturen
• Je kunt je board of zeil tot 3 maanden gratis omruilen voor een ander zeil of board bij een bezoek aan onze shop in Steendam; Kom dan wel even bij ons langs in onze shop zodat we een beter alternatief kunnen vinden en je deze ook nog even op het immer mooie Schildmeer kunt testen.

Retouren via onze nationale trots; Post NL

Wil je een van onze producten retour sturen?

Klik hier om een retourzending aan te maken. Heb je een vraag of kunnen we je helpen bij het aanmaken van een retour? Stuur dan een mailtje naar info@surfcenter.nl.

• Leg het artikel met productlabel in de doos. Doe er ook je Surfcenter bestelbevestiging of factuur bij
• Plak de adressticker op de doos. Deze adressticker ontvang je van ons als je een retour aanvraagt.
• Breng het pakket naar een PostNL afhaalpunt
• Klik hier voor een PostNL afhaalpunt bij jou in de buurt

Indien je het antwoordnummer bent kwijtgeraakt kunt u het volgende op het pakket noteren:

Surfcenter BV
Roegeweg 1
9629 PA Steendam

Gear met een lengte van meer dan 170 CM retourneren

De standaard pakketdiensten nemen helaas geen pakketjes van meer dan 170 CM aan. Dit betekent dat er gebruikgemaakt moet gaan worden van specifieke transportbedrijven. De kosten voor het retour sturen van gear boven de 170 CM kan Surfcenter niet voor haar rekening nemen. Wel helpen we je graag met het vinden van de beste oplossing. Contacteer ons altijd even als je ‘lange’ items retour wilt sturen. By the way: op een dag zonder wind is het altijd een zinvolle tijdsbesteding om naar Stonedam af te reizen :-).

Nogmaals ons adres:

Surfcenter BV
Roegeweg 1
9629 PA Steendam