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Immer persönliche Beratung
Retouren & Fungarantie!
Nichts ist ärgerlicher als neu gekauftes Material, dass dir zu klein, zu groß, zu kippelig oder zu schwer ist. Und damit du keinen Kompromiss auf dem Wasser eingehen musst, geben wir dir die Surfcenter-Fungarantie! Das bedeutet, wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem bei uns gekauften Material nicht zufrieden bist, dann kannst du dich bei uns melden und wir suchen nach einer geeigneten Alternative.
- Möchten Sie den Artikel nach Rücksprache dennoch zurücksenden? Surfcenter hat Kosten für den Versand des Artikels an Sie getragen. Wir möchten Sie als Kunde bitten, die Kosten für die Rücksendung des Artikels zu übernehmen.
- Verpacken Sie den Artikel mit Produktetiketten im Box. Legen Sie auch die Surfcenter-Auftragsbestätigung oder die Rechnung bei.
- Klebe das Adressetikett auf das Paket. Diesen Adressetikett erhalten Sie von uns, wenn Sie oben eine Retoure anfordern.
- Bringe das Paktet in eine Paketstelle
- Hier findest du die nächste Paketstelle in deiner Nähe.
Möchtest du eine Bestellung zurückgeben?
Klick hier um eine Rücksendung zu erstellen. Haben Sie eine Frage oder können wir Ihnen bei der Erstellung einer Rücksendung helfen? Senden Sie eine E-Mail an aloha@surf-center.com.
Du hast das Recht, binnen sechzig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt neunzig Tage ab dem Tag , an dem DU oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Surfcenter, Roegeweg 1, 9629 Steendam, Niederlande, aloha@surf-center.com, Telefon: +31850 481 281) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.